FAQ
Vos produits contiennent-ils du plastique ?
Non, Zero Waste Dispenser refuse l’utilisation du plastique, cela fait partie de l’ADN de l’entreprise.
Où sont produits vos distributeurs ?
Nous collaborons avec une tôlerie expérimentée dans la province de Liège en Belgique.
En cas d’endommagement ou perte d’une pièce, que se passe-t-il ?
Toutes les pièces qui composent le distributeur (en dehors du réservoir) peuvent être commandées séparément et sont inférieures à 10€ htva, hors frais de port et expédiées sous 40 jours ouvrables.
Comment entretenir les distributeurs ?
Lavez-les régulièrement à la main ou au lave-vaisselle. Pour nettoyer les traces de doigts, un tissu microfibre avec quelque gouttes de vinaigre blanc suffit.
Mes aliments sont-ils bien conservés dans un distributeur Drop ?
Grâce à sa seule vitre à l’avant et son ouverture hermétique, vos aliments sont peu exposés à la lumière. Les distributeurs Drop conservent donc de façon optimale les caractéristiques organoleptiques des aliments.
Comment se fixe le modèle Drop ?
Son système d’accrochage est très simple. Grâce à son réservoir en forme de crochet, il est très facile de le fixer sur une simple latte en inox et donc d’en aligner plusieurs.
Le modèle Drop est-il vendu avec ses lattes de fixations ?
Non, les fixations en inox sont à commander en option.
Le distributeur Dig sera-t-il vendu avec des accessoires (pelle, pince) ?
Non, mais ces outils en inox se trouvent facilement dans le commerce. Développer notre propre gamme d’outils adaptés fait partie de nos projets.
Le distributeur Drop est-il vendu avec des accessoires (entonnoir, brosse) ?
Non, mais ces outils en inox se trouvent facilement dans le commerce. Développer notre propre gamme d’outils adaptés fait partie de nos projets.
Les distributeurs sont-ils adaptés au lave-vaisselle ?
Oui, nos produits sont parfaitement compatibles avec un lave-vaisselle ménager ou pro. Cependant, pour obtenir un lavage optimal, nous conseillons de retirer le couvercle et la vitre et de placer les éléments séparément dans l’appareil et de choisir un programme à 50°.
Livrez-vous en dehors de la Belgique ?
Oui, Zero Waste Dispenser livre partout dans le monde.
Les frais de port sont-ils compris ?
Nous pouvons nous charger du transport à la demande mais cela à vos frais. Nous pouvons aussi vous fournir une estimation du poids et du volume de votre commande pour que vous établissiez un devis du coût de livraison vous-même.
Les distributeurs sont-ils sous garantie ?
Nos produits sont sous garantie 2 ans comme la loi le prévoit et les pièces sont toutes remplaçables
Y-a-t-il un service après-vente ?
Zero Waste Dispenser assure la bonne livraison de votre commande et reste joignable en cas de problème.
Puis-je essayer un distributeur avant de passer commande ?
Bien sûr, nous pouvons vous envoyer un distributeur à l’essai. Pour connaître les conditions, écrivez-nous via notre formulaire de contact.